Política de Privacidade – BeTravel

Na BeTravel (gerida pela Ana e pelo Carlos), valorizamos a tua privacidade tanto quanto valorizamos uma boa viagem. Por isso, criámos um site onde podes navegar com total liberdade e segurança, sem recolha abusiva de dados.

1. Que dados recolhemos e como?

Não temos formulários de contacto no nosso site. Por isso, não recolhemos, não guardamos e não processamos os teus dados pessoais enquanto navegas pelas nossas páginas.

Quando decides falar connosco através dos botões de WhatsApp ou por chamada telefónica, a conversa decorre diretamente nessas plataformas externas. Só usaremos os dados que decidires partilhar connosco atendimento@betravel.pt para responder às tuas dúvidas e ajudar-te a planear a tua viagem.

2. Estatísticas do Servidor

O nosso servidor (Hostinger) regista dados estritamente técnicos e anónimos (como o tipo de navegador, o país de acesso e as páginas visitadas) para garantir que o site funciona corretamente e para sabermos quantas visitas temos. Estes dados não servem para te identificar pessoalmente.

3. Links para Terceiros

Para facilitar a tua viagem, disponibilizamos links diretos para o Google Maps, Waze ou WhatsApp. Ao clicares nesses links, sais do nosso site e ficas sujeito às políticas de privacidade dessas próprias aplicações.

4. Os teus Direitos

Como não guardamos os teus dados no nosso site, não temos bases de dados para apagar ou exportar. No entanto, se fizeste um planeamento de viagem connosco via WhatsApp ou e-mail e queres que apaguemos o teu contacto, basta pedires-nos diretamente.

5. Política Anti-Spam e comunicações eletrónicas

Na BeTravel, respeitamos a privacidade dos nossos clientes e defendemos uma Internet livre de comunicações não solicitadas. Por isso, adotamos uma política de tolerância zero relativamente ao envio de spam.

Não enviamos publicidade por e-mail. Não utilizamos o teu endereço de correio eletrónico para enviar newsletters, campanhas promocionais, ofertas em massa ou qualquer outra comunicação publicitária sem o teu consentimento.

Comunicações exclusivamente relacionadas com os nossos serviços. Utilizamos o teu endereço de e-mail apenas para responder aos teus pedidos, enviar orçamentos, confirmar reservas, prestar apoio ao cliente ou comunicar informações diretamente relacionadas com os serviços que nos solicitaste.

Nunca comercializamos os teus dados. Os teus dados pessoais nunca serão vendidos, alugados, cedidos ou partilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Se, em qualquer momento, considerares que recebeste uma comunicação inadequada da nossa parte, poderás contactar-nos através do e-mail atendimento@betravel.pt, para que possamos analisar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.